マーケティングソリューション本部_コンサル（技術支援/テクニカルサポート）

450万円〜700万円

東京都

CRM/マーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」を導入する企業に対して、システム導入・運用支援を行い、ツール活用に向けたオンボーディングのシステム的な対応を行い、企業の課題解決のご支援を担当いただきます。
【詳細】
ご利用の申込みをいただいた企業様に対して、ツール導入の目的に合わせた施策の提案や具体的な操作方法など、企業の課題解決に向けてのシステム導入支援をご担当いただきます。
システム利用に向けたデータ連携準備や、ツール活用のご支援、抽出されたデータの活用方法の提案など行って頂きます。
具体的には下記の業務に携わっていただきます。
システム導入支援(顧客側システムとのデータ連携、各種設定支援)
・初期構築:キックオフから施策実施までのシステム活用支援のフロント業務・システム連携処理設計
・追加変更対応:オプション機能の追加時におけるシステム導入・運用支援のフロント業務、および顧客側システム変更等の運用・保守対応業務
・外部システムのアップデートやメンテナンスによる顧客への影響の調査と設定変更対応、必要に応じてシステム会社への問合せ対応
※顧客の施策取り組みに必要なデータの整理、各種設定をコンサルティングメンバーと連携しながら対応いただきます。
※顧客のサイトへのHTMLタグ記述やシステム連携など技術的な問合せに対し、蓄積された社内ナレッジを元に対応いただきます。
※内容によっては開発グループと連携し対応していただきます。
顧客理解、業務レベルに応じてシステムの高速化や安定化に向けた機能提案や社内業務フロー改善にもチャレンジすることができます。
【業務の魅力】
下記経験やスキルを得られます。
・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

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2026/01/27