マーケティングソリューション本部_コンサル

450万円〜650万円

東京都

高度なテキストマイニング技術を活かして「顧客の声」（※1）を分析・活用する、国内シェアNo.1のSaaS型サービス「見える化エンジン」、顧客の行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。

■業務内容
◆「見える化エンジン」「カスタマーリングス」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆導入目的（※2）に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
◆「顧客の声」データ分析の有償支援
◆CRM/MA施策の実行や分析支援
◆オンボーディング支援
※1　コールセンターの応対履歴、営業日報、各種アンケート、SNSなど
※2　商品改善・アイディア創出、販促施策の効果測定、市場調査、炎上リスクのモニタリング　など

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

東京都港区東新橋1丁目9-2汐留住友ビル25階

正社員

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慶弔休暇　完全週休2日制(土日祝)｜年末年始5日｜有給休暇（入社6ヶ月以降、初年度12日）｜夏期休暇3日｜リフレッシュ休暇3日｜産前産後休暇・介護休暇

2026/01/27