【事業部長候補】CX/UXコンサルタント職 ※執行役員/事業部長候補、リードクラス

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• CX/UX領域における戦略立案・業務改革プロジェクトの経験
• コンサルティングファームまたは事業会社でのプロジェクトマネジメント経験
• カスタマージャーニーマップ・ペルソナ分析などのUX設計手法の実務経験
• 大手クライアントへの提案・推進経験（外食・金融・製造・通信業界等）
• 新規事業企画・構想策定支援の経験

• 論理的思考力:
  クライアントの経営課題を構造的に捉え、根拠のある戦略を立案・提案できる力が求められます。コンサルティング業界では「結論ファースト」が基本となります。
• ステークホルダーマネジメント力:
  メガバンクや大手通信など多様な業界・組織文化を持つクライアントと信頼関係を構築し、プロジェクトを推進するための調整・折衝力が必要です。
• リーダーシップと組織構築力:
  立ち上げフェーズの事業部を主導するポジションであるため、チームを率いて組織を設計・成長させる意欲と実行力が不可欠です。
• 顧客インサイトへの感受性:
  ユーザーやカスタマーの視点・行動・感情を深く理解し、サービス・プロダクト設計に活かすための高い観察力・共感力が求められます。
• 自律的な課題発見・推進力:
  新規事業部立ち上げという不確実性の高い環境において、自ら課題を発見し、スピーディかつ大胆に施策を推進できるプロアクティブな姿勢が期待されます。

• デザイン思考・人間中心設計の知見:
  デプスインタビューやエスノグラフィ等の定性調査手法、As-Isカスタマージャーニーマップ作成など、UXデザインコンサルティングの実践経験があると即戦力として活躍できます。
• DX・デジタルマーケティングの実務知見:
  生成AI・クラウドなどデジタルテクノロジーを活用したDX支援の経験や、デジタルマーケティング施策の立案・実行経験は、同社事業に直結するスキルとして高く評価されます。
• 新規事業立ち上げ・組織構築の経験:
  事業部の立ち上げや組織設計を経験した方は、今回のポジションで特に活躍が期待されます。スタートアップや社内新規事業での経験も歓迎されます。
• 大手企業経営層へのプレゼンテーション経験:
  CxOレベルへの提案・説明経験があると、クライアントとの高度なコミュニケーションが必要なシーンで大きな強みとなります。

• CX/UX戦略コンサルティングスキル:
  外食・金融・製造・通信など多様な業界の大手企業を対象に、顧客体験設計から業務改革まで一気通貫で支援するスキルが身につきます。
• 事業部経営・P&L管理スキル:
  事業部長候補として組織のビジネス目標達成を推進することで、コンサルタントとしての技術力にとどまらない経営管理・事業運営スキルが習得できます。
• デジタルイノベーション推進スキル:
  生成AI・SAP・セキュリティをはじめとした先端デジタル技術をコンサルティングに統合する実践的なスキルと、技術トレンドへの高い感度が養われます。
• 多業種クライアントマネジメント力:
  メガバンク・大手通信・大手製造業など業界をまたいだプロジェクト経験を通じて、業界横断的なビジネス課題解決力とリレーションシップ構築力が鍛えられます。
• 組織構築・チームマネジメントスキル:
  新設事業部の第一人者として採用・育成・文化形成に携わることで、マネジメントスキルとリーダーシップを実践的に習得できます。