オープンポジション_TechCS

450万円〜900万円

東京都

募集背景
当社は2010年の創業以来、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業を展開し、プロダクトの成長・多角化を続けています。近年では、自社GenerativeAI技術の活用やグローバル市場への展開など、さらなる飛躍を目指し、事業拡大を推進しています。それに伴い、マーケットシェア拡大中、エンタープライズの顧客も増えてきている状態です。
そのため、プロダクトを導入いただいた顧客に対応するTechCSチームの体制を強化すべく、新たなメンバーを募集いたします。

担当プロダクトおよび業務内容
■GENIEE CDP
　CDPは以下3点の特徴を持ったプロダクトとなります。
　　①全チャネル統合とリアルタイムデータ活用により顧客体験（CX）を向上
　　②高度なAI・機械学習による分析基盤で誰でも簡単にデータ分析が可能
　　③ジーニーの多数のマーケティングツールと連携し、データを活用した施策実行までサポート

　本プロダクトは2024年にリリースしたばかりで、まだまだ機能拡大フェーズとなります。
　プロダクトURL：https://cx.geniee.co.jp/product/cdp/

■GENIEE　CHAT
　チャットボットの会話テンプレートを簡単に作成することにより、サイト訪問者と心の通った会話ができる弊社の自社プロダクトで、2015年のサービス提供開始以降、4500社を超える企業へ導入し、誰もが使いやすいユーザーインターフェースで、One to Oneマーケティングを容易にしました。
　主にD2C事業者様向けのチャット型エントリーフォームとしてサービス展開しており、前年度比で92%成長している高成長中のサービスとなっております。

　プロダクトURL：https://chamo-chat.com/lp-improve-cvr/

■業務内容
自社プロダクト「GENIEE CHAT」の導入に伴う開発業務
・RPA（お客様の決済フォームとのGENIEE CHATの連携/決済プラグイン）の開発と実装
・データ連携バッチの開発と実装
プロダクトの導入に関する顧客への提案/調査/コンサル業務
　-ビジネス側の担当者と開発者でお客様の要望のヒアリングをベースに仕様の相談や実現案の検討
　-プロダクト導入に向けた実装可否の検討、パフォーマンス調査および改善策の提案

この仕事で得られる経験、魅力
◼︎ 得られる経験
・エンジニアですが顧客と直接関わることの多いポジションです。顧客の課題を発見〜解決まで行うための課題発見能力、課題解決能力、提案能力といったビジネスサイドの知識/経験が身に付きます。
・開発したRPAや連携バッチによる成果が数字として見えるポジションです。自身の成果を実感しやすく、かつ担当プロダクトの事業拡大を感じながら働くことができます。
・中期的には、SaaSプロダクト導入のための検証や調査といったコンサルティング領域の業務も担当できます。
・Web領域においてパフォーマンスの問題を調査できる調査力が身に付きます。
・ベンダーや業務委託の方を統率するマネジメント能力が身に付きます。

チーム体制
プロダクトによりはしますが、基本的にはリーダ＋メンバ5名程度で開発チームを作っています。
2週間単位でSprintを回すチームが多く、誰が上げた企画もプロダクトマネジメント会議で議論される風通しのよい環境です。

株式会社ジーニー

東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

・完全週休二日制（土・日・祝日） ・年次有給休暇,夏季休暇（3日）,年末年始休暇（12月31日～1月3日）,慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇：3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日

2026/03/16