人事BPO担当者/BPOサービス本部

以下のいずれかの実務経験・知識が求められます。

• 給与計算・人事労務業務の実務経験
• 入退社手続き・社会保険手続きの経験
• 福利厚生業務の実務経験
• 社内外からの問合せ対応（電話・メール）の経験
• ExcelなどのPCスキル（データ入力・管理）

• 正確性・几帳面さ:
  給与計算や入退社手続きはミスが許されない業務です。細部まで丁寧に確認しながら正確に処理を進める几帳面さが求められます。
• コミュニケーション能力:
  顧客企業の人事担当者や従業員からの問合せに電話・メールで対応するため、わかりやすく丁寧に説明・対応できるコミュニケーション力が必要です。
• 学習意欲・適応力:
  入社後は既存社員からのレクチャーを受けながら業務を習得するため、新しい制度・ルール・システムを積極的に学び、顧客ごとの業務フローに適応できる姿勢が求められます。
• 守秘義務・コンプライアンス意識:
  個人の給与・人事情報という高度な機密情報を扱うため、情報管理に対する高い倫理観と法令遵守意識が不可欠です。
• チームワーク・協調性:
  1つの顧客を担当するチームの一員として、派遣社員を含むメンバーと連携しながら業務を遂行する必要があり、協調性と報連相を大切にできる姿勢が重要です。

• 人事給与システムの操作経験:
  COMPANYやGeneralistなどの人事給与パッケージシステムの操作経験がある方は即戦力として活躍できます。
• 海外給与・国際人事の知識:
  求人票に「海外を含む給与業務」が明記されており、外国人従業員や海外赴任者の給与・人事管理の知識・経験は特に歓迎されます。
• チームリーダー・マネジメント経験:
  将来的なリーダー・マネージャーへの登用が期待されているため、チームをまとめたり後輩指導をした経験がある方は評価されます。
• 労務・社会保険の実務知識:
  社会保険手続き・年末調整・労働法規など、労務領域の知識を持つ方は業務習得がスムーズで歓迎されます。
• 業務改善・RPA・DX推進経験:
  BPO業務へのRPA・AI活用を推進しているため、業務改善提案やITツールを活用した効率化の経験がある方は強みとなります。

• 人事労務の総合実務スキル:
  給与・人事・入退社・福利厚生・社会保険・年末調整・就業管理など、人事部門の幅広い業務を横断的に経験することで、人事労務のオールラウンドな実務力が身につきます。
• 大手企業の人事業務に関する深い知識:
  大手住宅メーカー・製品メーカー・製薬メーカーなどの大手企業を専任担当することで、大企業特有の複雑な人事制度・給与体系に関する高度な実務知識を習得できます。
• BPO運営・プロジェクトマネジメントスキル:
  将来的にはチームリーダー・マネージャーとしてBPOチームを統括する経験を積めるため、人材マネジメントやプロジェクト管理の能力が培われます。
• RPA・DXを活用した業務改善スキル:
  IT企業であるCACの強みを活かし、RPA・AIなど最新技術を人事業務に適用する取り組みに携われるため、テクノロジーを活用した業務改善の視点・スキルを習得できます。
• 顧客折衝・コミュニケーションスキル:
  顧客企業の人事担当者および従業員からの多様な問合せに対応することで、ビジネスコミュニケーション力や問題解決力が実践的に磨かれます。