インフラ運用PM/マネージドサービスデリバリ部

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ITインフラ運用・保守の実務経験（サーバー・ネットワーク・クラウド等）
• インフラ運用プロジェクトのマネジメント経験（PM・PLとして）
• 顧客向け運用業務（受託運用・マネージドサービス）の経験
• ヘルプデスク・サービスデスク運用の経験
• ITベンダーコントロール・ステークホルダー折衝の経験

• 主体的なマネジメント推進力:
  複数の関係者（顧客・ベンダー・社内チーム）を調整し、運用プロジェクトを自律的に推進できるマネジメント力が求められます。既存社員からの引き継ぎをスムーズに進める適応力も重要です。
• 顧客折衝・コミュニケーション能力:
  数千億円規模の大手クライアントの上位マネジメント層と直接折衝できる高いコミュニケーション能力が必要です。顧客の課題を的確に把握し、信頼関係を構築できる対人スキルが求められます。
• 課題発見・提案力:
  既存運用の改善点を見つけ、AIや自動化を活用した改善提案や新規サービス提案ができるプロアクティブな姿勢が求められます。新規顧客向け提案活動にも積極的に関与できる提案力が必要です。
• ドキュメンテーション・整理力:
  運用マニュアル・手順書・報告資料等のドキュメント整備能力が求められます。プロジェクト状況を的確に整理し、関係者に分かりやすく伝えられる文書化スキルが重要です。
• 変化への適応力と学習意欲:
  AI・クラウド・自動化など新技術が次々と登場するインフラ運用領域において、継続的に知識をアップデートし、変化する環境に柔軟に対応できる姿勢が求められます。

• クラウド（AWS等）の運用・設計経験:
  AWSをはじめとするクラウドサービスの運用・設計経験があれば、即戦力として活躍できます。CACはAWS導入支援サービスを提供しており、クラウド領域での提案力も求められます。
• ITILなどのITサービス管理フレームワークの知識:
  ITILや各種ITSMフレームワークの知識があると、標準化・見える化されたマネージドサービスの設計・推進に大きく貢献できます。
• AIチャットボット・RPAなどの自動化ツールの活用経験:
  AIや自動化ツールを活用した運用改善の経験がある方は、同社のDX推進・運用効率化の取り組みにおいて即戦力として期待されます。
• 製薬・金融業界向けITサービスの経験:
  CACは製薬・金融業界に強みを持つSIerです。これらの業界向けシステム運用・提案の経験があれば、顧客折衝において高い付加価値を発揮できます。
• 英語でのビジネスコミュニケーション能力:
  将来的に海外出向のポジションも用意されており、英語力があるとキャリアの幅がさらに広がります。

• 大規模インフラ運用PMスキル:
  数千億円規模の大手クライアントを担当するプライム元請けPMとして、大規模・複雑なインフラ運用プロジェクトのマネジメントスキルを体系的に習得できます。
• 最新IT技術（AI・AWS・自動化）の実践知識:
  AIチャットボット・クラウド（AWS）・自動化ツールを活用した運用改善に関与することで、最先端技術の実践的な知識とノウハウが身に付きます。
• ITコンサルティング・提案スキル:
  新規顧客向け提案活動や運用改善提案を通じて、方法論・ナレッジを蓄積し、将来的にITコンサルタントとしても活躍できるビジネススキルを習得できます。
• 上位マネジメント層との折衝・ステークホルダーマネジメント力:
  大手クライアントの経営層・IT部門責任者との折衝経験を積むことで、高度なステークホルダーマネジメントスキルが身に付きます。
• ITSMプロセス設計・運用標準化スキル:
  CACのマネージドサービスはITSMツール（JIRA等）を活用した標準化・見える化を推進しており、運用設計・プロセス構築の実践的なスキルが習得できます。