年収

550万円〜800万円

勤務地

東京都

職務内容

所属部署と職種
viviONの開発部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、国内最大級の二次元コンテンツサービス「DLsite」をはじめとする全サービスの体験価値を最大化することをミッションとしています。ユーザーの声と行動データを科学し、サービス改善や新規事業の成功確度を高める役割を担っています。

【UXリサーチャー(リーダー候補)】 は、開発部内のUXリサーチチームにて、定性・定量の両面からユーザーインサイトを導き出し、事業成長を牽引するポジションです。1,300万人を超えるユーザー基盤を持つ「DLsite」の改善や新規事業の立ち上げにおいて、調査企画から仮説検証、施策提言までを一貫してリードしていただきます。また、リーダー候補としてメンバーの育成やUXD/HCDプロセスの社内浸透を推進し、組織全体の「ユーザー視点」を強化する役割が期待されます。

採用背景
当社は事業拡大に伴い、サービス改善から新規事業開発まで、UXリサーチへの社内需要が急増しているフェーズにあります。現状の依頼ベースの対応から脱却し、リサーチチーム主導で課題を発見し、事業への提案をより積極的に行える体制への進化を目指しています。そのため、単に調査を行うだけでなく、得られたインサイトを確実に事業成果(CVR改善や離脱率低下など)へと結びつけ、同時に後進の育成やチームマネジメントを担っていただける、経験豊富なリーダー候補を募集することとなりました。

業務内容
・自社サービスのユーザー体験向上に向けたリサーチ業務全般(ユーザビリティテスト、インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など)
・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、カスタマージャーニーマップ等のアウトプット作成およびワークショップのファシリテーション
・新規事業の立ち上げおよび既存事業拡大におけるリサーチ伴走(受容性テスト、アイデア創出等)
・UXリサーチチームのマネジメント業務およびメンバーのスキル育成
・全社的なUXD/HCDプロセスの啓蒙と浸透活動

このポジションの魅力
・大規模サービスへのダイレクトな貢献: 会員数1,300万人超の「DLsite」など、大規模サービスの重要ページ改善に直結するリサーチを担当し、自身の仕事がどうユーザー体験を変えたかを実感できます。
・ハイブリッドなスキル習得: 定性調査の専門性に加え、GA4やBigQuery、Lookerなどを活用した定量分析スキルも習得可能な環境で、定性・定量の両軸で活躍できる市場価値の高いリサーチャーを目指せます。
・幅広いリサーチ領域: 既存サービスのUI改善から、新規事業の0→1フェーズにおける受容性検証、音声コンテンツの没入調査など、多岐にわたるリサーチ手法と領域に挑戦できます。

労働制・就業時間
※入社時の評価に応じて、下記のいずれかが適用されます。

・固定時間制(1日標準労働時間:7時間)
※始業10:00 終業18:00 休憩1時間

・企画業務型裁量労働制(みなし労働時間:7時間)
※始業10:00 終業18:00を基本とし、労働者の決定に委ねる

企業名

株式会社viviON

本社所在地

東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル12階

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

休日休暇

年末年始休暇,有給休暇,慶弔休暇,産休,育休制度あり

情報更新日

2026/04/16

AIが推定した求人関連情報

想定給与 想定給与
550万円〜800万円
リモートワーク リモートワーク
-
平均年齢 平均年齢
33歳
ポジションの魅力
  • 1,300万人超の大規模サービスへの直接貢献:
    国内最大級の二次元コンテンツECサイト「DLsite」の重要ページ改善に直結するリサーチを担当し、自身の仕事がどうユーザー体験を変えたかをリアルタイムで実感できる環境です。
  • 定性・定量の両軸を兼ね備えたハイブリッドリサーチャーへ:
    定性調査の専門性に加え、GA4・BigQuery・Lookerなどのデータ分析ツールを活用した定量スキルも習得可能。市場価値の高いリサーチャーとして成長できます。
  • 多様なリサーチ手法・領域への挑戦:
    既存サービスのUI改善から新規事業の0→1フェーズにおける受容性検証、音声コンテンツの没入調査まで、幅広いリサーチ手法と領域に携わることができます。
  • リーダー候補としての組織牽引経験:
    単なるリサーチ実務に留まらず、チームマネジメントやUXD/HCDプロセスの社内浸透推進を担うリーダー候補として、組織全体のユーザー視点強化を主導できます。
  • 急成長フェーズの事業環境:
    2024年度のグループ総売上高が562億円を突破し、毎年約100億円規模の成長を続ける事業拡大フェーズの中で、UXリサーチへの社内需要が急増しており、裁量を持って主体的に課題発見・提案ができる体制構築を推進できます。
必須スキル(ハード)

以下のいずれかの経験・知見が求められます。


  • ユーザビリティテストの設計・実施・分析経験
  • ユーザーインタビュー・アンケート調査の実務経験
  • ペルソナ・カスタマージャーニーマップ等のUXアウトプット作成経験
  • 定性・定量両面からのリサーチ設計・仮説検証経験
  • UXD/HCDプロセスの実務適用経験
  • リサーチ結果を事業施策(CVR改善・離脱率低下等)へ結びつけた経験
必須スキル(ソフト)
  • ユーザー視点の深い洞察力:
    ユーザーの声や行動データを科学的に読み解き、表面的な要望の背後にある本質的なニーズやインサイトを導き出す力が求められます。
  • 事業貢献意識と提案力:
    調査を行うだけでなく、得られたインサイトを確実にCVR改善や離脱率低下などの事業成果へと結びつけ、積極的に施策提言できる能動的な姿勢が必要です。
  • ステークホルダーへの巻き込み力:
    ワークショップのファシリテーションやUXD/HCDプロセスの社内浸透推進など、多様な関係者を巻き込み共創を促進するコミュニケーション能力が求められます。
  • メンバー育成・リーダーシップ:
    UXリサーチチームのマネジメント業務やメンバーのスキル育成を担うため、後進を育てる指導力・育成マインドが期待されます。
  • 柔軟な学習適応力:
    定性調査の専門性に加え、GA4・BigQuery・Lookerといった定量ツールの活用スキルも習得していく意欲と、変化の速いサービス環境に適応できる柔軟性が重要です。
歓迎スキル
  • 定量分析ツールの活用経験:
    GA4・BigQuery・Looker等を用いたデータ分析経験があると、定性調査と組み合わせたハイブリッドなリサーチアプローチを即戦力として実践できます。
  • 新規事業フェーズでのリサーチ経験:
    受容性テストやアイデア創出など、0→1フェーズにおけるリサーチ伴走経験があると、新規事業立ち上げへの貢献がよりスムーズになります。
  • エスノグラフィ調査の実施経験:
    フィールドワークやエスノグラフィ調査の経験は、ユーザーの実生活文脈を深く理解するリサーチの質を高める上で高く評価されます。
  • エンタメ・コンテンツ業界への興味・理解:
    二次元コンテンツやオタクカルチャーへの親和性・関心があると、ユーザー理解の精度向上やチームへのフィット感が高まります。
この求人で得られるスキル
  • 大規模サービス特有の複合リサーチスキル:
    会員数1,300万人超のDLsiteを対象としたユーザビリティテスト・インタビュー・アンケート・エスノグラフィなど、多様なリサーチ手法を大規模サービス環境で実践的に習得できます。
  • 定性×定量のハイブリッド分析力:
    GA4・BigQuery・Lookerを活用した定量分析と定性調査を組み合わせるスキルを習得し、両軸で事業貢献できる市場価値の高いリサーチャーとしての専門性を磨けます。
  • UXD/HCDプロセスの組織浸透・啓蒙スキル:
    全社的なUXD/HCDプロセスの推進や社内ワークショップのファシリテーションを通じて、組織変革を牽引するチェンジマネジメントの実践力が身につきます。
  • リサーチリーダーとしてのマネジメント経験:
    UXリサーチチームのマネジメントや後進育成を通じて、チームビルディングやピープルマネジメントの実務経験を積むことができます。
  • 新規事業立ち上げ伴走経験:
    新規事業の0→1フェーズにおける受容性テストやアイデア創出支援を担うことで、事業開発視点でのリサーチスキルと幅広いビジネス感覚を養えます。
キャリアマップ
  • UXリサーチャー(リーダー候補)
  • UXリサーチチームリーダー メンバーの育成とチームマネジメントを主導し、リサーチ組織を自律的に運営するリーダーとして活躍します。社内UXD/HCDプロセスの推進責任者としての役割も担います。
  • UXリサーチ・UXデザインマネージャー 開発部内でUXリサーチとUXデザインを統括するマネージャーとして、戦略的なリサーチ計画の立案や組織横断での推進を担い、事業成長に直接インパクトを与えるポジションを目指します。
  • プロダクト・デザイン戦略リード リサーチ起点で新規事業や既存サービス改善の方向性を定める、プロダクト戦略・デザイン戦略のリードとして、事業の根幹に関わる意思決定に参画します。
  • UXリサーチ領域の社内エキスパート(スペシャリストトラック) マネジメント志向ではなく専門性を極めるキャリアとして、UXリサーチメソッドの高度化や社内標準化を推進する社内エキスパートとして独自のポジションを確立することも可能です。
AI 口コミまとめ
口コミサイトの集計データによれば、総合評価は3.6程度で、風通しの良さや社員相互尊重の評価が比較的高く、月平均残業時間は約25時間程度とされています。有給休暇消化率は約83%と高水準で、ワークライフバランスを重視した働き方を実現している社員が多い様子です。コンテンツ・エンタメへの親和性が高いメンバーが集まっており、社内コミュニケーションは活発な雰囲気が伝わっています。一方で、人材の長期育成や給与の納得度に関しては改善余地があるとの声も見られます。

【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性:実働7時間制が基本で、有給休暇も取得しやすい環境との評価があります。残業は部署によりますが、月残業が一定時間を超えるメンバーは半数以下との声もあり、ワークライフバランスを確保しやすいとされています。
2. 風通しの良さと裁量の大きさ:個人の裁量が大きく、やりたいことを提案しやすい環境との声が多く、経営層を含めてモノづくりへの理解度が高く新しい企画を提案しやすいという好意的な口コミが見られます。
3. 社員のカルチャー的親和性:社...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り476文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。