【ミクチャ】VVIP企画運営サポート（東京）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

• 顧客対応・コンシェルジュ業務経験
• VIP・富裕層向けサービス提供経験
• イベント企画・運営経験
• 新規顧客獲得（営業・セールス）経験
• エンタメ・ライブ配信業界への理解・興味

• 高いホスピタリティ精神:
  VVIPユーザーへのコンシェルジュ業務を担うため、高額課金者のニーズを敏感に察知し、丁寧かつ迅速に対応できるホスピタリティが求められます。
• 自発的な課題解決力:
  新チームの立ち上げメンバーとして、ルールや仕組みが整っていない環境でも自ら考えて行動できる主体性と問題解決力が必要です。
• 柔軟なコミュニケーション能力:
  上級会員からのさまざまなリクエストに対応するため、相手の状況や要望に応じた柔軟かつ適切なコミュニケーションが求められます。
• 数値感覚・目標達成意識:
  ミクチャの売上向上に直結するポジションのため、KPIや目標数値を意識しながら業務を推進できるビジネス感覚が求められます。
• 機転・臨機応変な対応力:
  多様なユーザーの要望やオフラインイベントの現場対応において、想定外の事態にも冷静かつ柔軟に対処できる対応力が必要です。

• ライブ配信・エンタメ業界の知識:
  ミクチャや競合ライブ配信プラットフォームの利用経験や業界知識があると、ユーザーの目線に立ったサービス提供が期待できます。
• 富裕層・VIP顧客対応経験:
  ホテル・ブライダル・高級小売業などでのVIP顧客対応経験がある方は、高額課金者向けコンシェルジュ業務に即戦力として活躍できます。
• SNS・デジタルマーケティングの知識:
  SNSを活用したユーザーリクルーティングや、デジタルを活用した新規会員獲得施策の立案・実行経験があると活かせます。
• イベントプロデュース・制作経験:
  芸能・アイドル事務所、ライブ・フェスなどのエンタメ系イベントのプロデュースや制作進行の経験は、オフラインイベント企画業務に直結します。

• VIPコンシェルジュスキル:
  高額課金者（VVIP）への専任対応を通じて、富裕層・VIP顧客の心理を理解した上での提案・関係構築力が養われます。
• エンタメ×ITビジネスの事業開発力:
  新チームの立ち上げから関与することで、事業の設計・運営・改善のサイクルを一から経験でき、事業開発に必要な総合的なビジネス力が身につきます。
• イベントプロデューサーとしての実務能力:
  オフラインイベントの企画・運営を一気通貫で担うことで、コンセプト立案・予算管理・当日運営までのプロデューサースキルが習得できます。
• ライブ配信プラットフォームの業界知識:
  国内最大級規模のライブ配信サービスに携わることで、ライブコマース・投げ銭文化・ライバーエコノミーといった成長市場の専門知識が得られます。