【SEG】オペレーションマネージャー（候補）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

• オペレーション設計・運用推進の実務経験
• 業務フロー改善・デジタル化推進の経験
• 複数名～数十名規模のチームマネジメント経験
• プロジェクト管理・進行管理の実務経験
• ミドルオフィスまたはバックオフィス業務に関する知見

• 論理的思考力・課題解決力:
  オペレーションの課題を構造的に捉え、改善策を設計・実行できる思考力が求められます。単なる業務遂行ではなく、「なぜ」を問い続け、より良い仕組みを構築する姿勢が必要です。
• コミュニケーション・調整力:
  フロントオフィス・ミドルオフィスをまたぐ多様なステークホルダーと連携し、現場とマネジメントをつなぐ橋渡し役としての高い調整力が求められます。
• チームを率いるリーダーシップ:
  数十名規模のオペレーションメンバーを束ねるマネジメント力が必要です。メンバーが高い成果を出せるよう動機づけ・育成する姿勢が重要です。
• 主体性・自律的な行動力:
  成果主義・自律性を重視する社風であり、指示を待つだけでなく、自ら課題を発見し行動に移せる主体的なスタンスが求められます。
• 変化への柔軟な適応力:
  医療×IT分野は法規制の変化や市場環境の変化が激しく、新しい状況にも素早く適応しながらオペレーションを最適化できる柔軟性が必要です。

• 製薬・医療業界の業務知識:
  MR支援・Web講演会・eディテール等の製薬マーケティング支援に関する業界知識があると、クライアントニーズの理解や提案の質向上に直結します。
• 業務改善・DX推進の実績:
  RPAやSaaSツール導入など、デジタルを活用した業務効率化の実績があると即戦力として活躍できます。
• 大規模プロジェクトのPM経験:
  複数のステークホルダーを巻き込んだ大型プロジェクトの管理経験があると、サービス全体の運営推進において強みになります。
• データ分析・KPI管理の経験:
  オペレーションの品質や効率を数値で管理・改善するためのデータ活用スキルが歓迎されます。

• 医療×IT領域のオペレーション設計スキル:
  国内最大級の医療従事者向けサービスのオペレーション設計・改善を通じて、規制対応や高品質維持を両立する実務ノウハウが習得できます。
• 大規模チームマネジメントスキル:
  数十名規模のメンバーをマネジメントする経験を通じて、組織運営・人材育成・パフォーマンス管理のスキルが体系的に身につきます。
• 業務DX・デジタル化推進の実践力:
  既存業務のデジタル化・フロー改善を自らリードすることで、業務変革の設計から実行までを一貫して担う実践的なスキルが得られます。
• 製薬マーケティング支援領域の専門知識:
  Web講演会・eディテール等、エムスリー独自の製薬向けマーケティング支援サービスに関する深い業界知識を習得でき、専門性の高いキャリア形成が可能です。
• クロスファンクショナルな連携・調整スキル:
  フロントオフィスとミドルオフィスをまたいで調整を行う中で、多様な職種・部門と連携するスキルが磨かれます。