F【東京】運用SE(BPO)

以下のスキル・知識・経験をお持ちの方を求めています。

• クラウド／オンプレミスのITインフラに関する基本的な知識・経験
• セキュリティに関する基本的な知識・経験
• ネットワーク（有線・無線）に関する基本的な知識・経験
• Windows PC及びOffice製品の一般的な操作スキル
• 顧客・協力会社との折衝・交渉経験

• コミュニケーション力:
  お客様先に常駐し、現場キーマンとして顧客と日々向き合うポジションのため、状況に応じた的確なコミュニケーション能力が必要です。
• 折衝・交渉力:
  顧客や協力会社様との要件確認や調整業務が発生するため、粘り強く誠実に交渉を進める力が求められます。
• 能動的な姿勢と行動力:
  求人票でも「意欲的で行動力があり、発想力のある方」を求めており、自ら課題を発見し解決へ動ける主体性が重視されます。
• チームワークを重んじる協調性:
  「素直で謙虚、チームワークを重んじることができる方」と明示されており、インフラ・開発の2軸が連携するSI部での協働に不可欠です。
• 顧客関係構築力:
  現場キーマンとして顧客との関係性を強化し、事業領域の拡大を図ることが重要なミッション。信頼を積み上げる長期的な関係構築力が求められます。

• プリセールス・システム提案経験:
  顧客へのITインフラ提案・プリセールス経験は、現場キーマンとして事業拡大を担う本ポジションで即戦力となります。
• ITインフラの要件定義・設計・構築・運用経験:
  サーバ・クライアント・ネットワーク全体のライフサイクルを経験している方は、幅広い案件に対応できる強みがあります。
• ヘルプデスク・フィールド保守・社内SE経験:
  エンドユーザーに近い立場での現場経験は、顧客密着型の運用支援業務に直結します。
• Windows系サーバ・クライアントの知識・技術:
  お客様先では主にWindows環境が多く、Windowsサーバの運用・管理経験が実務で活かせます。
• ITIL資格の保有:
  サービスマネジメントの標準フレームワークであるITILの知識は、運用業務の品質向上に直結し、即戦力として評価されます。

• クラウド・オンプレ複合環境のインフラ運用スキル:
  Azure・AWSなどのクラウドと従来型オンプレミス環境の両方を担う案件を通じて、ハイブリッド環境のインフラ運用スキルが習得できます。
• セキュリティソリューションの実践知識:
  ゼロトラストをはじめとするセキュリティ設計・導入の現場経験が積め、セキュリティエンジニアとしてのキャリアにも応用できます。
• 顧客折衝・プリセールス力:
  顧客先でのキーマンポジションを担うことで、提案・交渉・関係構築などのビジネススキルが実務の中で磨かれます。
• AI・データ分析・ローコード関連の周辺知識:
  OpenAI・データ分析・Power Appsなどを扱う開発部隊と同一部署であるため、最新技術の動向や活用事例を日常的に吸収できる環境があります。
• プロジェクトマネジメントの基礎力:
  運用支援から更改案件対応まで幅広い業務を担う中で、スケジュール・品質・コストを意識したプロジェクト推進力が自然に身につきます。