F【名古屋】「SKYSEA Client View」「SKYPCE」など自社パッケージの提案・導入・サポート、プリセールスエンジニア
- 勤務地
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愛知県
- 職務内容
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配属部署
■配属予定部署:ICTソリューション事業本部 カスタマーサポート部 プロダクトサポート課
■配属予定部署の特色・PR
「営業支援」と「エンジニア」両側面に関わりながら業務を遂行していただくことができます。また、自社商品の提案業務を通じてお客様の課題解決につながる提案をおこなっていただきますので、お客様と近い距離でご対応いただきます。仕事内容
※職務内容変更の可能性:有
※変更の範囲:会社の定める業務自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYPCE)の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応(ヘルプデスク業務は別途完備)などを行っていただきます。
必要な能力・経験
■必須条件
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー(Windows)やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・SIer、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方スキル
■活かせるスキル・身につくスキル
・Windows Server
・Active Directory
・DNS、DHCPなど
・仮想化、シンクライアント
・クラウド(AWS、Microsoft Azure)
・業界知識(情報セキュリティ対策、IT資産管理など)求める人物像
全国のご販売店様、お客様(情報システム部門)に対して技術支援を提供する業務となりますので、基本的なITスキルを有しており(市況に合わせた自己啓発のできる方)、お客様の課題解決に従事することでお客様のご満足(CS)に繋げることをモチベーションに変えられる方を募集しております。
- 企業名
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Sky株式会社
- 本社所在地
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大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号ニッセイ新大阪ビル
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
- 休日休暇
- 情報更新日
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2026/04/29
AIが推定した求人関連情報
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営業とエンジニア両面に関わるハイブリッドなポジション:
「営業支援」と「エンジニア」両側面に携わるプリセールスエンジニアとして、お客様の課題解決に直結する提案から導入後のサポートまでを幅広く担うことができます。技術力と提案力の両方を伸ばせる希少なポジションです。 -
導入実績豊富な自社パッケージ製品の専門家になれる:
情報セキュリティ分野で高い知名度を誇るSKYSEA Client ViewおよびSKYPCEの専門家として活躍できます。企業活動に不可欠なソフトウェアを扱うため、業界内での専門性と市場価値が高まります。 -
高水準の年収と実力主義の評価制度:
2024年度の全社平均年収は781万円(平均年齢33.9歳)と業界内でも高水準。年齢や学歴に関わらず実績を正当に評価する制度のもと、360度評価やインセンティブ制度など多角的な評価システムが整っています。 -
「ホワイト企業の追求」を掲げる働きやすい環境:
毎週水曜日・第1・第3金曜日のノー残業デー実施、サービス残業禁止の徹底など、2024年度の平均残業時間は18.3時間(月次)と低水準。育児休業取得率も男性79%・女性100%と、仕事と生活の両立がしやすい環境です。 -
成長市場のセキュリティ・IT資産管理領域への深い知見:
情報セキュリティ対策やIT資産管理は企業にとって不可欠な領域であり、需要が年々拡大しています。最前線でお客様の課題解決に取り組むことで、業界知識と専門スキルを継続的に深めることができます。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- システムやパッケージ製品の運用または提案の実務経験
- Windows Serverの構築・運用経験
- ネットワーク(DNS、DHCP等)の基礎知識・実務経験
- ITインフラ全般(サーバー・ネットワーク)の経験
- 普通自動車運転免許(AT限定可)の保有
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お客様課題を深掘りするヒアリング力:
販売店・情報システム部門担当者など多様なステークホルダーに対し、現状課題や運用環境を丁寧にヒアリングし、最適な提案へつなげる力が求められます。 -
わかりやすく伝える説明力・提案力:
技術的な内容をお客様の立場に合わせてわかりやすく説明し、導入の価値を的確に伝えられるコミュニケーション力が必要です。 -
自己啓発・継続学習への意欲:
市況の変化に合わせてセキュリティ・IT資産管理の知識をアップデートし続ける姿勢が求められます。資格取得や情報収集を自発的に行える方が活躍できます。 -
課題解決へのモチベーションと顧客志向:
お客様の満足(CS)を自分自身のモチベーションに変えられる、顧客志向の強い方が求められます。問題が発生した際にも前向きに対処できる姿勢が重要です。 -
チームワークと連携力:
営業部門や社内エンジニア、販売店など多くの関係者と連携して業務を進めるため、部門横断的な協力関係を築けるチームワーク力が不可欠です。
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IT資産管理・情報セキュリティ対策の実務経験:
エンドポイント管理やセキュリティポリシーの策定・運用経験がある方は、即戦力として活躍が期待されます。 -
SIer・ITベンダーでの提案・営業支援経験:
システム提案や要件定義・導入支援の経験をお持ちの方は、お客様対応から技術支援まで幅広く貢献できます。 -
Active Directory・仮想化・クラウド環境の知識:
Active Directory、VMware/Hyper-V等の仮想化技術、AWS・Microsoft Azure等のクラウドに関する知識・経験は、複雑なお客様環境への対応力を高めます。 -
SKYSEA Client ViewやSKYPCEなど同種製品の導入・運用経験:
類似の情報セキュリティ・IT資産管理製品の知識をお持ちの方は、製品理解と提案スキルの早期習得が期待されます。
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情報セキュリティ・IT資産管理の深い専門知識:
SKYSEA Client Viewを中心とした情報漏洩対策・IT資産管理・ログ管理の専門スキルを実務を通じて体系的に習得できます。業界トップクラスの製品を扱う専門家として市場価値が高まります。 -
プリセールス・技術提案スキル:
お客様の環境や課題をヒアリングし、最適な製品活用提案を行うプリセールス経験を積むことで、「技術×営業」両面のビジネススキルを身につけられます。 -
Windowsサーバー・ネットワーク・クラウドの実践知識:
Windows Server、Active Directory、DNS/DHCP、仮想化、AWS・Microsoft Azureなど、現場で必要とされるインフラ技術の実践的な知識・経験を広げることができます。 -
顧客折衝・サポートのコミュニケーション力:
販売店や情報システム部門担当者との継続的な関係構築を通じて、ビジネスの現場で通用する顧客折衝スキルとサポートマネジメント力を養うことができます。 -
営業名刺管理・営業DXに関する知識:
SKYPCEの提案・導入支援を通じて、CRM/SFA連携・営業DX推進に関するソリューション知識を習得し、幅広いICT領域での提案力を高めることができます。
- 現在
- プリセールスエンジニア(中堅) 製品知識と提案経験を積み重ね、単独でお客様対応や導入支援ができる中核メンバーとして活躍。複雑な環境への対応や難易度の高い案件を主担当として担うようになります。
- シニアプリセールスエンジニア / テクニカルスペシャリスト SKYSEA Client ViewやSKYPCEの深い専門知識を持つ社内エキスパートとして、後輩指導や製品改善へのフィードバック、販売店向けの技術研修などを担う立場へステップアップします。
- チームリーダー / グループリーダー 複数のプリセールスエンジニアを束ねるリーダーポジションへ。担当エリアの営業支援戦略の立案や、メンバーの育成・管理を担います。実力主義の評価制度のもと、早期登用の可能性もあります。
- 課長 / 部門マネージャー プロダクトサポート課やカスタマーサポート部全体を統括するマネジメント職へ。営業支援体制の強化、KPI管理、部門横断プロジェクトの推進など、経営に直結する意思決定に関与します。
【ポジティブな評価】
1. 給与・待遇面: 実力主義の評価制度のもと、年齢や学歴に関わらず成果が給与に反映される仕組みが整っており、口コミサイトの集計データでも給与満足度は比較的高く評価されています。残業代が1分単位で全額支給される点も好評です。
2. 働きやすい環境: ノー残業デーの定着や有給休暇の時間単位取得が可能で、口コミサイトの集計データでは「予定が立てやすい」「有給が取りやすい」との声が多く見られます。育休取得率も男女ともに高く、仕事と育児の両立環境が整っています。
3. 人間関係・社風: 「人が良い...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り514文字)
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