F【東京】「SKYSEA Client View」「SKYPCE」など自社パッケージの提案・導入・サポート、プリセールスエンジニア
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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配属部署
■配属予定部署:ICTソリューション事業本部 カスタマーサポート部 プロダクトサポート課
■配属予定部署の特色・PR
「営業支援」と「エンジニア」両側面に関わりながら業務を遂行していただくことができます。また、自社商品の提案業務を通じてお客様の課題解決につながる提案をおこなっていただきますので、お客様と近い距離でご対応いただきます。仕事内容
※職務内容変更の可能性:有
※変更の範囲:会社の定める業務自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYPCE)の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応(ヘルプデスク業務は別途完備)などを行っていただきます。
必要な能力・経験
■必須条件
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー(Windows)やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方スキル
■活かせるスキル・身につくスキル
・Windows Server
・Active Directory
・DNS、DHCPなど
・仮想化、シンクライアント
・クラウド(AWS、Microsoft Azure)
・業界知識(情報セキュリティ対策、IT資産管理など)求める人物像
全国のご販売店様、お客様(情報システム部門)に対して技術支援を提供する業務となりますので、基本的なITスキルを有しており(市況に合わせた自己啓発のできる方)、お客様の課題解決に従事することでお客様のご満足(CS)に繋げることをモチベーションに変えられる方を募集しております。
- 企業名
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Sky株式会社
- 本社所在地
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大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号ニッセイ新大阪ビル
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
- 休日休暇
- 情報更新日
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2026/04/29
AIが推定した求人関連情報
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自社製品の専門家として活躍:
SKYSEA Client ViewやSKYPCEといった自社開発パッケージの専門家として、全国の販売店・情報システム部門に対して技術支援を提供します。自社製品に深く関わることで、製品知識と技術力を同時に高められます。 -
営業支援×エンジニアのハイブリッドな役割:
「営業支援」と「エンジニア」の両側面に携わることができ、技術力だけでなく提案力・コミュニケーション力も磨けるポジションです。IT技術と顧客折衝スキルを同時に伸ばしたい方に最適な環境です。 -
業界トップクラスの製品に携われる:
SKYSEA Client Viewは端末管理・セキュリティツール(ソフトウェア)分野において国内市場シェア1位を獲得しており、業界屈指の自社製品のエキスパートとして市場価値の高いキャリアを築くことができます。 -
高水準の給与と充実した福利厚生:
全社員平均年収は780万円超(公式公表値)と業界水準よりも高く、年2回の賞与に加え決算賞与(2024年度まで28年連続支給実績)やバースデー休暇・誕生日祝い金など、独自の福利厚生が充実しています。 -
ホワイト企業として積極的な労働環境改善:
経営理念に「ホワイト企業の追求」を掲げており、2024年度の平均残業時間は月18.3時間、有給取得率78.3%を実現。毎週水曜・第1・第3金曜のノー残業デー実施など、メリハリある働き方が可能です。
以下のいずれかの経験・知見が必須となります。
- システムやパッケージ等の運用または提案の実務経験
- Windows Serverの運用・管理経験
- ネットワーク(DNS、DHCP等)に関する基礎知識・実務経験
- ITインフラ全般(サーバー・ネットワーク)に関する知識
- 普通自動車運転免許の保有
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顧客課題への傾聴・解決志向:
お客様の情報システム部門や販売店の担当者と近い距離で対応するため、相手の課題を正確に理解し、解決策を提示できるコミュニケーション能力が求められます。 -
自己啓発・継続的な学習意欲:
市況に合わせてIT知識をアップデートできる自発的な学習姿勢が必要です。情報セキュリティや最新インフラ技術など、変化の速い分野への関心と探求心が求められます。 -
技術提案力:
製品の機能説明にとどまらず、お客様の環境・運用を踏まえた最適な導入提案ができる能力が必要です。技術的な知識を分かりやすく伝える説明力も重視されます。 -
チームワーク・協調性:
「ALL Sky」と呼ばれる全員で問題を解決する文化が根付いており、営業部門や他部署と連携しながら業務を進めるための協調性・チームワーク精神が求められます。 -
CS(顧客満足)へのこだわり:
お客様のご満足(CS)を高めることをモチベーションの源泉にできる姿勢が重要です。導入後のサポートも含め、一貫してお客様に寄り添う姿勢が評価されます。
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IT資産管理・情報セキュリティの実務経験:
IT資産管理ツールの運用経験や、情報セキュリティ対策の検討・実施経験がある方は、自社製品(SKYSEA Client View)の提案・サポートに直結するため、即戦力として活躍できます。 -
SIer・ITベンダーでの提案業務経験:
システムインテグレーターやITベンダーで提案・プリセールス業務を経験している方は、顧客折衝や技術説明のノウハウをそのまま活かせます。 -
Active Directory・仮想化環境の知識:
Active DirectoryやWindows Server環境、仮想化・シンクライアント技術の知識があると、顧客環境に合わせた導入支援や提案の質が高まります。 -
クラウド(AWS・Azure)の知識:
クラウド環境との連携提案や、ハイブリッド環境でのIT運用管理に関するアドバイスに活用できるため、クラウド関連の知識・経験があると評価されます。
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IT資産管理・情報セキュリティの専門知識:
SKYSEA Client Viewは国内市場シェア1位のIT運用管理ソフトウェアであり、同製品に深く携わることで、IT資産管理・情報セキュリティ分野における高度な専門知識と実践スキルを習得できます。 -
プリセールス・技術提案スキル:
お客様の課題をヒアリングし、製品の機能や導入メリットを分かりやすく提案する技術営業力が身につきます。エンジニアとしての技術力と提案力の両軸を持つ希少人材へと成長できます。 -
インフラ全般(Windows Server・AD・クラウド)の実務知識:
Windows Server、Active Directory、DNS/DHCP、仮想化、クラウド(AWS・Azure)など、幅広いITインフラに関する実践知識を習得できます。 -
顧客折衝・課題解決のコンサルティング力:
全国の販売店や企業の情報システム担当者と継続的に関わることで、顧客の業務課題を的確に把握し、最適なソリューションを提案するコンサルティングスキルが磨かれます。 -
業界横断的なITソリューション知識:
教育機関・医療機関・自治体・民間企業など多様な業界のお客様に対応するため、業界ごとのIT運用課題や情報セキュリティニーズを広く理解する知識が身につきます。
- 現在
- プリセールスエンジニア(上位層) 自社製品の技術支援・提案業務を深め、複雑な顧客環境への対応や大型案件のリードを担うシニアプリセールスエンジニアとして活躍します。後輩社員の指導・育成も担うようになります。
- 技術スペシャリスト IT資産管理・情報セキュリティ領域の専門家として、製品開発部門へのフィードバックや、業界・市場に向けた技術的な情報発信を担う役割を目指します。
- チームリーダー・課長 プロダクトサポート課やカスタマーサポート部においてチームを束ねるリーダー職を担います。半期ごとの評価面談制度や昇格試験を通じて、実力次第で20代後半からリーダー職への抜擢実績もあります。
- 部門管理職・マネージャー ICTソリューション事業本部全体の戦略立案や、複数チームのマネジメントを担う管理職へキャリアアップします。マネージャー職以上は賞与の比重が大きくなり、年収の大幅な増加が見込まれます。
【ポジティブな評価】
1. 給与・賞与の水準:全社員平均年収は780万円超と公表されており、口コミでも30代で600〜700万円台、40代で900万円超との声が多く、IT業界の中では高水準との評価が目立ちます。年2回の賞与に加え、業績連動の決算賞与も28年以上にわたり連続支給されています。
2. 労働環境・残業管理:2024年度の平均残業時間は月18.3時間で、サービス残業は禁止。1分単位で残業代が支払われる徹底した労務管理が評価されています。ノー残業デーの設定により、メリハリある働き方が実現されています。
3. 人間関係・チーム文化:「...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り543文字)
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